Müşteri Sadakat Programı

Bu yazımızda müşteri sadakat kartlarını işlevleri ;

Müşteri sadakat kartlarının müşterilere sağladığı faydalara örnekler ;

– Anında indirim yapmak,
– Aldıkları belirli ürünler karşılığında müşterilere puan vermek,
– Aldıkları puan karşılığında özel hediyeler vermek,
– Aldıları puan karşılığında mağazadaki ürünlerden bedava vermek,
– Aldıkları puan karşılığında Alışveriş çeki vermek,
– Mağazanın kioskundan faydalanma,
– Mağazanın anlaşmalı olduğu diğer firmalardan indirim vermek,
– Mağazanın yaptığı kampanyalara katılma hakkı vermek,

Sadakat Kart uygulamaları sayesinde müşterilerinin her türlü bilgilerini almakla yetinmeyip, aynı zamanda da alışveriş paterni ve alışveriş alışkanlıklarınızı sürekli olarak inceliyorlar. Nesini inceliyorlar derseniz: yılın hangi ayları daha fazla ne alıyorsunuz, indirime ne kadar duyarlısınız, günün hangi saatlerinde ne alıyorsunuz, hangi ürün grubuna daha çok para harcıyorsunuz, alışverişlerinizi ayın hangi günlerinde yapıyorsunuz, ortalama alışveriş tutarınız nedir, markaya kazandırdığınız ortalama kar nedir, ne sıklıkla alışveriş yapıyorsunuz, en son ne zaman alışveriş yaptınız, yıllar ya da aylar içinde alışveriş trendiniz artan mı azalan mı, vb. gibi ölçü olacak herşeyi takip edebiliyorsunuz.